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常有人問我："要怎麼樣才能讓老闆（或朋友、情人、配偶、孩子、員工等）不再抱怨？"答案是：你不能。但我不是在前一章裡說過你能嗎？是的。改變就是這樣複雜而矛盾。你不能讓另一個人改變。人們改變是因為他們自己想改變，而想要設法改變一個人，只會讓他更緊守住現有的行為，不肯放棄。"不要試圖教豬唱歌，那只是浪費時間，還會惹豬很生氣。"

 
被你惹毛的豬不會報名參加你開設的歌唱班。要激勵其他人改變，富蘭克林的結論是："最好的訓誡就是以身作則。"而甘地是這麼說的："我們必須活出想要讓其他人傚法的樣子。"如果你想要其他人改變，你自己就必須先改變。我相信你有著最崇高的理由，才希望他們改變，但既然你也是這段關係裡的參與者，就代表從某種程度而言，你在這沸沸揚揚的抱怨中也摻了一腳。

 
你可曾注意，當人們聚在一起，對話是怎麼進行的嗎？有人可能提到一本他們最近看的書，話題就轉到書本上一陣子；如果提到的那本書是以露營為主題，對話可能就朝著交談者喜愛或覺得刺激的露營旅行經驗來發展。對話從一個主題晃到另一個主題，就像偉大的交響曲，會重複演奏特定的旋律，直到其中一種樂器發出微妙的轉換，一整段新的旋律也隨之開展。

 
酗酒者和吸毒者的勒戒文學寫著："我們的疾病是與日俱進的。"抱怨也是。下次當你跟一群人在講話，而有人開始抱怨時，就要特別注意了。當較勁的態勢出現，抱怨就會變成一場競技運動。討論的語調會變成："這還不算什麼，我告訴你…"話題就這麼開始了。沒有人故意要引導大家發牢騷，但是當每個人都想贏過其他人，覺得發生在自己身上的事才最倒霉，這場討論就會逐漸變成比賽。

 
關於這樣的現象，有一個很有名的段子《四個約克夏人》就諷刺過這樣的情形。在這段短劇裡，四位嚴謹優雅的約克夏紳士坐在一起，品嚐著昂貴的紅酒。他們的對話起初是積極而正面的，然後就微妙地轉為消極而負面；隨著時間進展，他們開始以抱怨來互相較勁，最後一發不可收拾。

 
剛開始，有一個人表示，幾年前他能買得起一杯茶就算很好運了。第二個人想拼過第一個人，便說他喝得到一杯冰茶就算慶幸了。抱怨的聲浪加速蔓延，他們的論調迅即演變得荒唐可笑，每個人都試圖證明，自己過的才是最艱困的生活。其中有位紳士一度談到自己成長時所住的房子有多麼破爛，第二個約克夏人則轉動著眼珠子說道："房子！有房子住還算好運呢！我們以前只住一個房間，一共有二十六個人，什麼傢俱都沒有，地板有一半不見了，我們怕掉下去，還擠成一團窩在角落裡。

 
"哀鳴和抱怨就這樣你來我往、持續不斷…

 
"噢！你真幸運還有房間住呢，我們以前都住走廊！"

"喔，我們以前還夢想能住走廊裡！我們是住在垃圾場的舊水箱裡。每天早上醒來，都有一堆臭魚倒在我們身上。"

"呃，我說的'房子'只是地上的一個洞，用防水布蓋住，這對我們來說就算是房子了。"

"我們還從地上的洞裡被趕出來，只好住在湖裡。"

"你有湖算幸運了，我們有一百五十個人住在馬路中央的鞋櫃裡。"

 
最後，有一個角色在這場競賽裡勝出，他聲稱："我得在晚上十點鐘起床-就是睡覺前半小時，然後喝一杯硫酸，在磨坊裡每天工作二十九個小時，還要付錢給磨坊老闆，請他准許我來上班。我們到家的時候，爸爸媽媽會把我們殺了，在我們的墳墓上跳舞，大唱'哈利路亞'。"
 

這是你想要贏得的抱怨比賽嗎？那好，去吧，繼續發牢騷，直到每個人都放棄，宣佈你是全世界最厲害的抱怨鬼。勝利的獎品則是不快樂的人際關係，充斥著大驚小怪的情緒、健康的挑戰、金錢的焦慮，以及其他數不清的問題。如果你對這些沒興趣，當你聽到牢騷時，就不要涉入其中。大家在用言語曳引你，而你也在曳引他們。當你和其他人在一起，而你們的對話開始移轉成負面內容時，只要往後一坐，好好觀察就行。不要躍躍欲試或想去改變他人。如果有人問你為什麼不抱怨，只要把紫手環給他們看，告訴他們你正在"接受訓練"，成為一個不抱怨的人。

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不抱怨的世界
作者：威爾•鮑溫Will Bowen
譯者：陳敬旻
線上閱讀：http://book.qq.com/s/book/0/19/19699/1.shtml

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